안녕하세요 한국컴패션입니다
무엇을 도와드릴까요?

궁금하신 내용을 FAQ 검색창에서 검색하시거나 해당 카테고리를 클릭해 확인하실 수 있습니다.

카테고리별 질문
  • 후원금 한 어린이의 1:1 어린이양육 후원금은 얼마인가요?

    한 어린이를 양육하는 데 필요한 후원금은 매월 50,000원입니다. 


    후원자님께서 매월 보내주시는 소중한 후원금은 현지에서 더 큰 가치가 되어 가난한 어린이가 꿈을 찾게 되고 스스로 삶을 변화시킬 수 있는 온전한 성인으로 자립하는 데에 큰 도움을 줍니다. 이렇게 한 어린이는 자립 가능한 성인이 될 때까지 매월 50,000원으로 전인적인 양육을 받게 되며 컴패션 어린이센터를 졸업하는 시기는 어린이 상황에 따라 10대 후반부터 최대 22세까지 유동적입니다. 결연 당시 어린이 나이에 따라 후원 기간은 약 10년 ~ 20년 정도 될 수 있습니다. 후원자님의 지속적인 후원은 현지에서 어린이를 안정적으로 양육할 수 있게 하는 결정적인 도움이 됨을 꼭 기억해 주세요!

  • 후원금 후원금 납부 방법을 변경하려면 어떻게 해야 하나요?

    후원금은 CMS 계좌 자동이체 / 신용카드 자동결제 / 해외카드 자동결제 / 페이 정기결제 를 이용하여 납부하실 수 있습니다.

     

    ■ 자동이체 [CMS / 국내신용카드 / 해외신용카드(VISA, MASTER, JCB)]
    *홈페이지 신청 시에는 예금주(카드주)의 전자서명이 필요하며, 전화 신청 시에는 예금주(카드주)의 본인 동의 녹취가 필요합니다.

     

    ■ 자동이체 [카카오페이, 네이버페이, 토스페이 정기결제]
    * 페이 정기결제 등록은 PC 홈페이지에서만 등록이 가능합니다.

     

    자동이체를 신청하시면 5일, 15일, 25일 중 결제일을 지정하실 수 있으며, 매월 지정 결제일에 후원금이 결제되지 않을 경우 20일과 27일에 재결제 됩니다.

     

    ※ 재결제일 안내
    ▶ 자동이체일이 5일, 15일인 경우: 매월 20일, 27일
    ▶ 자동이체일이 25일인 경우: 매월 27일

     

     
    PC 홈페이지 및 애플리케이션 로그인 후 [마이컴패션 → 나의 후원금 → 납부방법 변경] 에서 변경.
    전화 02-740-1000 (평일 오전 9:00-오후 6:00/공휴일 제외)
  • 후원금 첫 후원금은 언제까지 내야 하나요?

    첫 후원금은 지정하신 결제일과 관계없이 후원 신청과 동시에 결제됩니다. 만약 잔액부족 또는 일시적인 오류 등으로 결제되지 않았다면 후원을 신청하신 당월 또는 익월까지 납부해 주시길 바랍니다. 익월에는 지정하신 결제일에 자동 결제되며, 당월 후원금 결제를 원하시면 한국컴패션으로 전화 주시거나 온라인 상담 문의를 남겨 주시길 바랍니다.

     

    후원 신청 후 약 1~2개월까지 첫 후원금이 결제되지 않으면 어린이를 보호하기 위한 국제컴패션의 규정에 따라 후원이 취소될 수도 있음을 안내 드립니다. 1:1 어린이양육의 경우 첫 후원금 결제는 어린이와의 실질적인 후원 시작을 의미합니다. 첫 후원금이 결제된 후 어린이는 자신에게 후 원자가 생겼다는 사실을 알게 되며, 후원자님께서도 첫 후원금 결제 후에 어린이에게 편지를 쓰실 수 있습니다.

     

    - 첫 후원금 즉시 출금(결제) : 후원을 신청하신 당일에 CMS, 신용카드, 페이 에서 즉시 출금(결제)
    - CMS / 신용카드 / 페이 자동결제 : 후원을 신청하신 익월부터 지정된 이체(결제)일에 자동이체(결제)

  • 후원금 후원금은 전액 어린이에게 전달 되나요?

    1:1 어린이양육 후원금은 80:20의 원칙을 지켜 80% 이상을 어린이 양육을 위해 사용하고 있습니다.

     

    컴패션은 후원금의 80% 이상을 정확하고 투명하게 후원 어린이의 전인적인 양육을 위해 사용하고 있으며, 나머지 20% 이내의 금액은 후원자 모집 등의 운영지원금으로 사용합니다. 후원금이 효과적이고 공정하며 투명하게 쓰이도록 컴패션에서는 매년 철저한 내부/외부 감사를 실시합니다.

     

    관련하여 자세한 내용은 홈페이지[소개-컴패션의 투명경영-사업보고]에서 확인하실 수 있습니다.    

    [사업성과보고서 바로 가기] 

  • 후원금 후원금은 어린이에게 어떻게 전달되나요?

    컴패션은 후원금을 어린이에게 현금으로 직접 전달하지는 않습니다. 현금으로 전달 시 어린이 양육이라는 목적에 맞게 사용되었는지 투명한 관리가 어렵게 되거나, 주변 어른들로 인해 다른 용도로 사용될 가능성이 있기 때문입니다.

     

    후원자님께서 보내주시는 후원금은 국제컴패션을 통해 어린이가 등록되어 있는 수혜국 현지 컴패션어린이센터로 전달되며 어린이는 센터를 통해 교육, 의복, 식량, 의료 등 전인적인 양육을 받게 됩니다.

  • 후원금 후원금이 지연되면 어린이는 어떻게 되나요?

    후원자님의 갑작스러운 사정으로 후원금을 보내주지 못하셨더라도 어린이에게는 직접적인 영향이 가지 않도록 컴패션에서 기금으로 어린이를 계속 지원합니다.

     

    컴패션에서의 후원은 한 후원자님과 어린이 사이의 1:1 후원이기에 후원자님께서 매월 정기적으로 후원금을 보내주시는 것이 무척 중요합니다. 어린이와의 소중한 약속인 후원금 납부가 지연되지 않도록 컴패션에서는 여러 가지 방법으로 후원자님께 안내해 드리고 있습니다.

     

    만약 이러한 노력에도 불구하고 최대 6개월 이상 후원금 납부가 지연되면, 후원지속 여부를 여쭙기 위한 전화를 드립니다. 후원자님의 의사에 따라 후원을 지속하거나 중단하실 수 있도록 도와드리며, 어린이를 보호하기 위한 국제컴패션 규정에 따라 후원이 취소될 수도 있습니다.

     

    지연된 후원금은 한 번에 보내주실 수도 있고, 나누어 보내주실 수도 있습니다. 지연된 후원금 납부와 관련하여 컴패션의 도움이 필요하시면 한국컴패션[전화 02-740-1000(평일 오전 9:00-오후 6:00/공휴일 제외)]으로 전화해 주세요. 어린이가 계속해서 후원자님과 함께 꿈을 키워 갈 수 있도록 최선을 다해 돕겠습니다. 

  • 후원금 지연된 후원금을 나누어서 납부할 수 있나요?

    네, 지연된 후원금은 월 후원금(50,000원) 단위로 나누어서 납부하실 수 있습니다.

     

    ■ 자동이체(CMS / 신용카드 / 페이 자동결제)
    지정된 이체일에 지연된 후원금을 추가로 결제하실 수 있습니다. 추가 결제를 원하실 경우에 한국컴패션으로 전화[02-740-1000(평일 오전 9:00-오후 6:00/공휴일 제외)], 홈페이지[FAQ → 1:1문의하기]로 요청해 주시길 바랍니다.

     

    ■ 홈페이지 또는 애플리케이션
    한국컴패션 홈페이지 또는 애플리케이션[마이컴패션-나의 후원금-지연된 후원금]에서 납부하실수 있습니다.

     

    ■ ARS(카드, 가상계좌)
    02-740-1000으로 전화하여 [2번 → 1번]에서 지연된 후원금을 결제하실 수 있습니다.


    지연된 후원금 납부하러 가기 >

     

    ■ 전용계좌(가상계좌)/지로
    전용계좌(가상계좌) 또는 지로로 보내주실 수 있습니다.
    전화 또는 홈페이지[FAQ → 1:1문의하기]로 요청해 주시길 바랍니다.

  • 후원금 후원금 자동이체 출금일을 바꿀 수 있나요?

    네, 바꿀 수 있습니다. 5일, 15일, 25일 중 자동이체일을 지정하실 수 있습니다.

     

    이체일 변경은 [전화 02-740-1000(평일 오전 9:00-오후 6:00/공휴일 제외)], 홈페이지[FAQ → 1:1문의하기]를 통해 가능합니다. 지정하신 이체일에 후원금이 납부되지 않을 경우, 20일, 27일에 다시 이체됩니다.

    온라인 1:1 상담하기 >

     

    ※ 재출금일 안내

    • 자동이체일이 5일, 15일인 경우: 매월 20일, 27일

    • 자동이체일이 25일인 경우: 매월 27일 

  • 후원금 후원금을 지로로 냈는데 확인이 안 돼요.

    지로를 통해 후원금을 보내주시면 은행과 금융결제원을 통해 전달되며, 컴패션에서 확인이 되기까지 약 3-4일 정도의 시간이 소요됩니다. 

    입금이 확인되면 문자메시지를 통해 후원자님께 바로 알려드립니다. 

  • 후원금 지로는 언제쯤 오나요?

    지로는 매월 중순쯤(둘째 주 또는 셋째 주 초)에 우편으로 받아보실 수 있습니다. 후원을 처음 신청하시면 익월부터 지로를 받아보시게 됩니다.

    주소가 변경되었거나, 우편물이 분실되었다면 한국컴패션으로 전화[02-740-1000(평일 오전 9:00-오후 6:00/공휴일 제외)]로 연락해주세요.

원하는 답변을 찾지 못하셨나요?

1:1 온라인 문의를 통해 남겨주시면 답변드리겠습니다. 더욱 빠른 답변을 원하시면 한국컴패션 대표번호로 연락주시기 바랍니다.

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